Een nieuw dak is een flinke investering. Je wilt er tientallen jaren zorgeloos van genieten. Gelukkig geven dakpannenfabrikanten garantie op hun producten, maar die garantie is niet altijd zo ruim als hij lijkt. Het is belangrijk om te weten wat er wel en niet onder valt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
In dit artikel leggen we uit hoe garantievoorwaarden van dakpannenmerken zoals Nelskamp en Koramic in elkaar steken. Je ontdekt waar je op moet letten bij de aankoop, hoe je garantie geldig houdt en wat je kunt doen als er toch iets misgaat. Zo weet jij precies waar je aan toe bent.
Wat is de standaard garantie op dakpannen?
De meeste dakpannenfabrikanten geven een garantietermijn van 15 tot 30 jaar op hun producten. Bij Nelskamp en Koramic ligt dat vaak rond de 30 jaar. Die garantie heeft meestal betrekking op materiaal- en productiefouten, zoals barsten die ontstaan door onjuiste verharding of vorstschade. Het is belangrijk om te beseffen dat dit geen garantie is op het volledige dak: de onderconstructie, het panlatten en de dakbedekking vallen er niet onder.
Daarnaast is de garantie vaak alleen geldig als je de dakpannen laat installeren door een erkende dakdekker. Sommige merken vereisen dat je het dak laat registreren binnen een bepaalde termijn na plaatsing. Doe je dat niet, dan kan de garantie vervallen. Lees dus altijd de voorwaarden goed door en vraag je dakdekker om uitleg.
Wat valt er onder de garantie en wat niet?
De garantie op dakpannen dekt meestal kleurvastheid, vormvastheid en vorstbestendigheid. Kleurvastheid betekent dat de kleur van de pan niet verkleurt door UV-straling of weersinvloeden. Vormvastheid houdt in dat de pan niet vervormt, bijvoorbeeld door hitte. En vorstbestendigheid wil zeggen dat de pan niet kapotvriest. Dit zijn de belangrijkste aspecten waarop de fabrikant zijn product test.
Maar er zijn ook veel uitzonderingen. Zo vallen schade door onjuist transport, verkeerd gebruik, of extreme weersomstandigheden (zoals hagel) er vaak niet onder. Ook schade door mos of algen wordt meestal niet gedekt, omdat dit een natuurlijk verschijnsel is. En als je zelf aanpassingen doet aan de pannen, zoals boren of snijden, kan dat de garantie op die pannen laten vervallen. Het is dus belangrijk om te weten hoe je met de pannen omgaat.
Hoe maak je garantie geldig en hoe claim je?
Om je garantie geldig te houden, zijn er een paar stappen die je moet volgen. Allereerst is het belangrijk dat je de pannen koopt bij een officiële dealer en dat je de aankoopbon goed bewaart. Daarnaast moet je het dak laten plaatsen door een gecertificeerde dakdekker. Veel merken, waaronder Nelskamp en Koramic, hebben een lijst met erkende dakdekkers. Vraag hier expliciet naar en check of jouw dakdekker op die lijst staat.
Na de plaatsing moet je de pannen vaak binnen een bepaalde termijn (bijvoorbeeld 60 dagen) registreren. Dit kan meestal online via de website van de fabrikant. Je hebt hiervoor de factuur van de dakdekker en de aankoopbon van de pannen nodig. Soms vraagt de fabrikant ook om foto's van het dak. Doe dit zorgvuldig, want zonder registratie vervalt je garantie.
In het kort
- Kies altijd voor een erkende dakdekker die op de lijst van de fabrikant staat.
- Lees de garantievoorwaarden vóór je koopt, zodat je weet wat er wel en niet gedekt is.
- Registreer je dakpannen binnen de gestelde termijn na plaatsing.
- Bewaar alle aankoopbonnen, facturen en garantiepapieren op een veilige plek.
- Vraag je dakdekker naar het onderhoud dat nodig is om garantie te behouden.
- Gebruik alleen goedgekeurde toebehoren en bevestigingsmaterialen.
- Neem bij schade altijd eerst contact op met je dakdekker, niet direct met de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de garantie op dakpannen van Nelskamp?
Nelskamp geeft over het algemeen 30 jaar garantie op dakpannen, maar dit kan per product verschillen. Check de specifieke voorwaarden op de website of vraag ernaar bij je dealer.
Valt hagelschade onder de garantie?
Nee, hagelschade wordt meestal niet gedekt door de fabrikant. Dit is een vorm van weerschade die onder je opstalverzekering valt, dus niet onder de productgarantie.
Kan ik zelf dakpannen plaatsen en toch garantie behouden?
Dat kan, maar alleen als je een erkend dakdekker bent. Voor particulieren is het vrijwel onmogelijk om aan de voorwaarden te voldoen. Laat het dak dus altijd door een gecertificeerd bedrijf leggen.
Wat moet ik doen als mijn dakpan barst?
Neem contact op met je dakdekker. Hij kan beoordelen of het onder de garantie valt. Verzamel foto's en je registratiebewijs, en dien een claim in bij de fabrikant.
Conclusie
Garantie op dakpannen is een waardevolle bescherming, maar alleen als je de voorwaarden goed kent en naleeft. Door te kiezen voor een erkende dakdekker, je dak te registreren en alles goed te bewaren, voorkom je verrassingen. Lees altijd de kleine lettertjes en stel vragen voordat je tekent. Zo zorg je ervoor dat jouw dak jarenlang in topconditie blijft, zonder onverwachte kosten.
Dak laten vervangen of isoleren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via DakenRadar.
Vraag dakofferte aan →Verder lezen over kosten en prijzen: Dakrenovatie en een nieuw dak · Groendak: een sedumdak op je platte dak · Dakkapel plaatsen · Dakdekker in Den Haag: kosten, aanpak & offertes · Dakgoten en regenafvoer · Dakdekker in Utrecht: kosten, aanpak & offertes
Lees ook: Nelskamp vs Koramic: prijs en kwaliteit vergeleken · Kosten dakpannen per merk: zo bespaar je · Kwaliteit dakpannen herkennen: checklist · Goedkope dakpannen: bespaartips en valkuilen · Milieuvriendelijke dakpannen: kosten en voordelen · Dakpannen met garantie: waar let je op? — meer over merken en kwaliteit dakpannen
DakenRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.